1. Derecho de desistimiento
De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través del presente sitio web en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día en que el usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
2. Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, a través de correo electrónico) a:
Art Gates Records
Correo electrónico: info@artgatesrecords.com
El usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido al final de esta sección, aunque su uso no es obligatorio.
3. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del usuario, Art Gates Records procederá al reembolso de todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío correspondientes a la modalidad de envío ordinario ofrecida, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se haya informado de la decisión de desistir del contrato.
Art Gates Records podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
4. Devolución de los productos
El usuario deberá devolver los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento.
Los gastos directos derivados de la devolución de los bienes correrán a cargo del usuario.
El usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y correcto funcionamiento de los mismos.
5. Excepciones al derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a los siguientes supuestos:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del usuario o claramente personalizados.
- Artículos especiales o ediciones limitadas que, por su naturaleza o características, no puedan ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados, o que hayan sido manipulados más allá de lo necesario para comprobar su estado.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
6. Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentarse y enviarse el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de: Art Gates Records
Correo electrónico: info@artgatesrecords.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
Pedido nº:
Producto(s):
Nombre del usuario:
Dirección del usuario:
Firma del usuario (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha: