Art Gates Records
Calle Cid Campeador, 13,
Meliana, 46133
Valencia, Spain.
Email: info@artgatesrecords.com
PAGO ONLINE
Todos los precios incluyen el 21% de IVA. Si perteneces a una empresa o distribuidor, por favor contáctanos en info@artgatesrecords.com.
Utilizamos pasarelas de pago PayPal y tarjeta de crédito.
COSTES DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA (Aproximados)
Los costes de envío se calculan automáticamente en el carrito de compra según el destino y el peso total del pedido. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo del país de destino y la logística local.
Ten en cuenta que no es posible garantizar tiempos de entrega exactos para cada país, por lo que la información proporcionada debe considerarse indicativa.
Podemos preparar un pedido personalizado si es necesario. Si necesitas una opción de envío específica o tienes requisitos especiales, por favor contáctanos y te asistiremos personalmente.
ZONAS DE ENVÍO
España y Andorra
Tiempo aproximado de entrega: 3–5 días laborables.
Islas Canarias
Tiempo aproximado de entrega: 5–8 días laborables.
Islas Baleares, Ceuta y Melilla
Tiempo aproximado de entrega: 3–6 días laborables.
Unión Europea / Resto de Europa
Tiempo aproximado de entrega: 5–8 días laborables.
América / Resto del mundo
Tiempo aproximado de entrega: 10–15 días laborables.
ENVÍO GRATUITO
El envío gratuito está disponible para pedidos de 70 € o más, dependiendo del destino.
Debido a las regulaciones aduaneras actuales y los aranceles de importación, el envío gratuito no aplica para pedidos enviados a Estados Unidos, independientemente del importe del pedido.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra política de devoluciones se aplica en los primeros 30 días para CDs, Digipacks y Vinilos. Si transcurren 30 días desde el día de compra, desafortunadamente no podemos ofrecer un reembolso.
Para que el producto pueda ser devuelto, debe encontrarse en las mismas condiciones y sin uso, al igual que en la entrega. También debe de encontrarse en su funda o paquete original.
Ten en cuenta que todas nuestras prendas las imprimimos bajo pedido, por lo que antes de realizar tu compra, debes comprobar la guía de tallas que aparece junto a la prenda.
Esto implica que podemos imprimir de nuevo otra prenda, no obstante, deberás abonar la diferencia resultante de todos los procesos de producción de la prenda a precio de coste más el nuevo envío correspondiente.
Para completar la devolución, requerimos una prueba de compra del mismo por tu parte.
Reembolsos (en caso de ser aplicables):
Una vez el pedido es devuelto e inspeccionado, te enviaremos un email indicando que tu pedido nos ha sido devuelto. También te informaremos si aprobamos o denegamos el reembolso correspondiente.
En caso de aprobación, procederemos a realizar el reembolso correspondiente y se te devolverá el importe de tu pedido menos los gastos de envío en tu cuenta Paypal o tarjeta de crédito, según el método de pago escogido originalmente.
Reembolsos tardíos (cuando proceda):
En caso de no haber recibido tu reembolso, por favor comprueba tu saldo bancario de nuevo.
Puedes contactar a tu compañía de tarjetas de crédito, ya que a veces tarda varios días en aparecer el reembolso en tu saldo.
Siguiente paso, contacta a tu banco.
En caso de haber seguido los pasos anteriores y no haber recibido el reembolso, envíanos un email a info@artgatesrecords.com.
Devolución:
Para poder devolver tu pedido, debes enviarlo de vuelta a: Calle Cid Campeador, 13, Meliana, 46133, Valencia, Spain.
Como cliente, serás responsable de los gastos de envío para la devolución del producto. Los gastos de envío no incluyen devolución. Si recibes un reembolso, los gastos de envío serán deducidos del mismo.
Dependiendo del país de procedencia, el tiempo en el que recibiremos el producto podrá variar.
Si estás enviando un producto con un valor mayor a 75€, deberías de contratar un seguro o enviarlo a través de correo certificado para asegurarte de que es recibido correctamente por nosotros.